Berdasarkan laporan NGO hak pekerja, pembantu rumah yang direkrut melalui maid agency mengalami eksploitasi oleh majikan di rumah. Tanpa akses kepada bantuan undang-undang, mereka tidak diberi cuti, dibayar gaji rendah, dan diperlakukan seperti hamba. Malah, ada yang dijadikan buruh paksa.

Meskipun maid agency berperanan penting dalam proses pengambilan pekerja domestik, perlindungan undang-undang masih longgar bagi membela mangsa penderaan. Tanpa pengawasan menyeluruh, banyak agensi mengeksploitasi tanpa dikenakan tindakan.

Perlunya ada pindaan dasar buruh domestik — bermula dengan penguatkuasaan lebih ketat terhadap setiap maid agency yang beroperasi di Malaysia. Hanya dengan tindakan serius ini, kita dapat melindungi hak dan maruah setiap pekerja domestik.

Menurut aktivis hak asasi manusia, pekerja domestik melalui agensi pengambilan pekerja kerap dianiaya oleh majikan di rumah. Tanpa perlindungan undang-undang yang mencukupi, mereka tidak diberi cuti, tidak dibayar setimpal, dan dinafikan maruah manusia. Malah, ada yang dilayan seperti hamba zaman moden.

Meskipun agensi pembantu rumah berperanan penting dalam proses pengambilan pekerja domestik, penguatkuasaan undang-undang masih lemah bagi membela mangsa penderaan. Tanpa pengawasan menyeluruh, banyak agensi boleh mengambil kesempatan tanpa dikenakan tindakan.

Kerajaan perlu langkah tegas — bermula dengan pemantauan menyeluruh terhadap setiap agensi pembantu rumah yang beroperasi di Malaysia. Hanya dengan pemantauan berkesan ini, kita dapat memulihkan hak dan maruah setiap pekerja domestik.